Quando um servidor entra em licença médica, não é somente a sua saúde que é afetada. Ainda que inconscientemente – mas nem sempre – o afastamento gera nos colegas uma série de sentimentos contraditórios: a compaixão pelo sofrimento de outro ser humano; a solidariedade com o colega de trabalho; a raiva por “ele ter me deixado mais sobrecarregado”; e a inveja dos que entendemos fantasiosamente estarem simplesmente “de férias”.
Quando a licença é justificada por um incidente dramático ou doença potencialmente letal, com consequências graves para o corpo – como um acidente de trânsito ou a descoberta de um câncer, por exemplo – a equipe costuma se sentir solidária. Afinal, o sofrimento é visível, indiscutível e associado a causas externas e aleatórias, fora do controle do indivíduo e da organização em que este trabalha. Diferente é a situação em casos de afastamento por doença mental. O sofrimento psíquico gera uma mobilização nas pessoas do entorno do doente, com resultados que podem agravar o quadro clínico. Como a solidariedade pode desaparecer quando a doença é mental? Vejamos algumas hipóteses.
Quando a doença mental se manifesta no ambiente de trabalho, há que se perguntar se a própria organização do trabalho não está na gênese desta doença. Em caso positivo, admitir que o colega adoeceu devido ao exercício laboral pode implicar admitir que se atua em um ambiente patogênico, o que é muito doloroso e difícil. Assim, as dificuldades são negadas e os colegas podem vir a pensar: “se eu aguento, por que este aí não pode aguentar? A coisa não é tão ruim assim”.
Quando há sobrecarga de trabalho, a tendência é de que os colegas se sintam traídos e não raro expressam este sentimento com frases como: “como que ele sai de licença justo agora que temos tanto trabalho! Ele não pensou em nós!”
Quando se tem a crença, amplamente difundida, de que a cura para a saúde mental depende única e exclusivamente do próprio paciente, a tendência é desprezar o doente. Embora ninguém duvide de que a força de vontade não é capaz de regenerar o fígado atingido por hepatite, muitos creem que a depressão, a ansiedade e a síndrome de pânico (só para citar os quadros mais frequentes) são “frescura”, ou “falta de vontade de se ajudar”.
Quando, os colegas negam as dificuldades do trabalho e seu potencial efeito adoecedor, afastar-se do colega doente é a melhor medida. Afinal, a doença mental grita por socorro e escancara que ninguém está a salvo. Excluir o colega doente é quase como afastar-se de um vírus, evitando o contágio.
Finalmente, quando além da organização do trabalho, ou apenas em parte devido a ela, a gênese do adoecimento está no ambiente psicológico, na hipercompetitividade, no isolamento, no assédio moral, na exclusão e na não-aceitação do colega?
Neste contexto, o servidor que sai em licença médica, ao retornar não encontrará o apoio, a camaradagem e a solidariedade de que precisa. Ele encontrará serviço acumulado, solidão e ressentimento. Acresce-se a isto as dificuldades de adaptação no retorno, a necessidade de um período de tempo para retomar o ritmo habitual e o teste da capacidade de enfrentar novamente um ambiente patogênico, desta vez sendo visto como “o que faz corpo mole”. Haja saúde!
O que pode ser feito para evitar estas situações será objeto de um próximo texto.
Silvia Generali da Costa
Psicóloga, escritora e artista. Doutora pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Mestre pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Especialista em Administração e Estratégia Empresarial (ULBRA-RS).Principais áreas de interesse: Diversidade nas organizações; assédio sexual e assédio moral; motivação e liderança; gestão de pessoas em instituições públicas.
Professora aposentada da Escola de Administração da UFRGS
09/04/2019 15:23:09
